アグリ事業部
2007年入社「業務の先にはお客様がいる」Oさん
Q1.現在の仕事内容
A1.前日の伝票処理から始まり入金処理、荷受け、発注、来客対応など多岐にわたります。
Q2.職場の雰囲気
A2.アットホームな職場だと思います。普段はそれぞれに仕事を頑張って、ピンチのときは互いに助け合うという感じです。業務の先にはお客様がいるので助け合わないといけません。
Q3.仕事のおもしろさややりがい
A3.正直なところ、大変なことの方が多く感じます。先に挙げたような業務をしながら、納期は決まっているのでそれまでにやらなければいけなかったり。繁忙期になると、作業担当の人たちは担当地区を駆け回るため、お客様からの急な修理依頼にすぐに対応できないときもあります。そのときは電話を受けた自分がお客様から怒られることもあります。現場の状況もお客様の気持ちもわかるからこそ切なくなりますが、そういうときでも冷静に、事実としてしっかりと担当者に伝えるようにしています。
Q4.今の仕事を通じて達成したいこと
A4.今は「やらなければいけないこと」だと思いながら業務を行っているので、仕事に対してもっと熱量をもつことが課題でしょうか。
